Individuelle Lösungen
it kompetenz bietet umfassende Lösungen für Bargeldakteure. Alle Prozesse der Bargeldbearbeitung können mit unserer Cash Center Software sowie dem Auftragsmanagement vollständig abgebildet und dokumentiert werden. Unsere Standardsoftware ist zudem individuell konfigurierbar und erlaubt kundenspezifische Anpassungen.
Optimierung Ihrer Prozesse
Wie können Sie Ihre Prozesse bei der Bargeldbearbeitung optimieren und welche Anforderungen müssen Sie dabei erfüllen? Wir nehmen uns Zeit für Sie und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Software aus unserer Produktpalette. Entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens können dabei einzelne Module ausgewählt oder ein Gesamtpaket zusammengestellt werden.
Regelmäßige Upgrades
Der Wertelogistikmarkt unterliegt einem ständigen Wandel, vor allem hinsichtlich rechtlicher Rahmenbedingungen und wachsender Sicherheitsvoraussetzungen. Wir halten mit den aktuellen Anforderungen an Bargeldakteure Schritt und stellen unseren Kunden regelmäßig und zeitnah passende Upgrades zur Verfügung.
Schulungen und Technischer Support
Wir unterstützen Sie bei der Einführung unserer Systeme und bieten umfangreiche Mitarbeiterschulungen zu allen Bereichen der Pecunia/Centurio Produktfamilie an.
Benötigen Sie Hilfestellung bei der Bedienung unserer Software oder haben Sie technische Fragen? Unser Serviceteam steht Ihnen gerne beratend zur Seite und unterstützt Sie je nach Bedarf sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort.
Reparaturen
Im Fall eines Defekts Ihrer mobilen Datenerfassungsgeräte oder Drucker, wenden Sie sich bitte an uns. Damit wir Scanner oder Drucker prüfen und so schnell wie möglich erneuern können, möchten wir Sie bitten unser Reparaturformular auszufüllen und dieses der Sendung Ihrer Geräte beizufügen.
Fernwartung
Für die Fernwartung nutzen wir TeamViewer. Damit erhalten Sie technischen Support, der einer Unterstützung vor Ort gleicht. Laden Sie sich die aktuelle Version von TeamViewer von unserer Website herunter. Diese ist bereits für eine Verbindung zu Ihrem System vorbereitet.